¿Cómo empoderar agencias de viajes pequeñas para competir con los grandes? || Marcelo Capdevila GEA

¿Pueden las agencias de viajes pequeñas competir con los grandes players? En esta entrevista Marcelo Capdevila —presidente de Grupo GEA Latam— explica el modelo de economías colaborativas, las herramientas tecnológicas y la estrategia que permitieron a cientos de pymes del turismo crecer, especializarse y resistir crisis como la pandemia. Ideal para dueños de agencias, emprendedores del turismo y profesionales interesados en innovación y IA aplicada al sector.

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⎯⎯ Índice:
01:00 — Introducción
1:04 — ¿Qué hace Grupo GEA?
3:27 — Cómo GEA empodera agencias y diferencias con franquicias
6:04 — Valor del agente frente a metabuscadores y OTAs
15:55 — Historia y crecimiento (números clave)
21:32 — Estructura del equipo y operación regional
32:41 — Convenciones y comunidad GEA
43:24 — Consejos para emprendedores y liderazgo
48:22 — Tecnología, IA y proyectos actuales (chatbot de cotización)
50:36 — Cierre y recomendaciones finales